Aviação Civil

Delta testa Wi-Fi gratuito em seus voos

Testes serão realizados em 55 voos diários pré-selecionados.

A partir desta segunda-feira, 13, clientes da Delta Airlines terão a oportunidade de navegar na internet gratuitamente. Os voos em 55 trechos diários domésticos e internacionais fazem parte do teste-piloto de duas semanas em todas as cabines de rotas selecionadas de curta, média e longa distância.

O teste é o primeiro passo da Delta para oferecer Wi-Fi livre durante o voo como parte de seu principal pacote de opções de entretenimento a bordo gratuito. As rotas escolhidas serão alteradas diariamente como parte da estrutura de teste, e se forem selecionados, a Delta notificará os clientes por e-mail e notificação do aplicativo Fly Delta antes do voo e ao visitar o portal Wi-Fi a bordo

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“Os clientes estão acostumados a ter acesso gratuito à rede Wi-Fi em quase todas as outras partes da viagem, então a Delta acredita que esse serviço também deveria ser gratuito durante o voo. O teste será fundamental para ajustar este programa altamente complexo, pois exige muito mais criatividade, investimento e planejamento do que apertar uma tecla”, disse Ekrem Dimbiloglu, Diretor de Produtos a Bordo da Delta Airlines.

“Assim como acontece com qualquer teste em território desconhecido, a Delta dependerá do feedback dos clientes e funcionários sobre a melhor forma de tornar o Wi-Fi gratuito uma realidade durante o voo”, completa Dimbiloglu.

Essa experimentação não permite a reprodução de conteúdo, mas os clientes podem navegar, enviar e-mails, fazer compras online, enviar mensagens rápidas, verificar redes sociais e muito mais, tudo gratuitamente.

A Delta oferece atualmente Wi-Fi em quase todos os voos das suas redes domésticas e internacionais e instalou o sistema de Wi-Fi de alta velocidade da Gogo 2Ku em 60% das aeronaves das linhas principais. O serviço de Wi-Fi para compra e o envio gratuito de mensagens móveis não foram alterados e continuam disponíveis durante o período de testes.

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